相手にミスしてほしくなかったら

「ミスしない（しにくい）ような形で相手に情報を与える」ことも必要だと思う。

仕事で手書きの帳票をデータ入力することが多いんだけど、「一体これのどこをどう入力して欲しいのだろうか…」 と思わず考え込んでしまうような書き方の帳票を平気で回してくるヤツが若干名。
私は同じ業務を長くやってるので過去の経験から「多分こういうことなんだろうなあ」 と想像は出来るけど仕事は想像でやっちゃいけないと思うし、 勝手に気を回して書いてないことまでフォローしてやったりしちゃうと私以外の担当者が入力するときに結局ミスすることになってしまう。
なので最近は書いてないことは入力しない、または「内容が不明のため入力できません」と書いた付箋紙を貼って（入力せずに） 差し戻してしまうと言う強硬手段を実施中。

こういう人たちって自分の伝達ミスによってエラーが発生する可能性があることを「怖い」って思わないのかなあ？
私はそういうことに結構神経質なので、伝言したりメモを渡すときは内容にすごく注意している。
自分の持ってる情報がキチンと相手に伝わるように相手が余計な想像したり誤解したりする余地がなるべく少ないように、それでいてしかも 「簡潔」でなければならない。
（原稿用紙1枚分のメモになってもねえ…書くのも読むのも大変だし（笑））
メモを書くのも大変なのよ…実は。
でも、そこでちょっと気を遣えば忘れた頃になってトラブルが表面化して慌てることもないわけだから…要は 「どこに時間を掛けるのが一番効率的か」ってことかな。

それ以前に「書いてある字が読めない」ってのもあるんだけど…それは問題外と言うことで（笑）